1. 抖音小店提示：【支付宝存在风险】，如何处理？

请您提供营业执照号，营业执照名称、银行卡号、身份证号、反馈到人工客服，因需要反馈支付宝处理，10个工作日后进线咨询。

 

 

2. 提示：【开户名与持卡人信息不符】，如何处理？

（1）请您核实开户名与持卡人信息是否一致。不一致需修改，如企业资质入驻，需核实填写的是否为对公账户；如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。
（2）此外近几日颁发的营业执照需要等待相关系统（市场监管总局企信网、企查查等）更新后，重试即可。如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。

3. 提示：【核实营业执照信息】，如何处理？

请您核实后台填写的营业执照号、营业执照名称与营业执照、市场监管总局企信网或者企查查等信息是否一致，若不一致以市场监管总局企信网为准修改，若一致就反馈提供店铺ID以及截图（页面+市场监管总局企信网页面截图）反馈至人工客服，并在10个工作日在次进线咨询结果。

4. 提示：【支付宝账户与商户名称不一致】，如何处理？

请您提供提供商户ID以及截图反馈至人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。

5. 提示：【存在相同主体的二级商户】，如何处理？

请您提供提供商户ID以及截图反馈至人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。